গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও সম্পদ আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এগুলোর সুরক্ষায় আমরা সম্পূর্ণভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

স্থির কোর্ভিয়া আপনার ট্রেডিং কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করে. এই ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণের প্রক্রিয়া নিম্নোক্ত গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে.

আমাদের নীতিমালা নিম্নোক্ত মূলনীতিসমূহের ভিত্তিতে পরিচালিত:

• আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও সংরক্ষণ সম্পর্কিত আমাদের প্রক্রিয়াসমূহ সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার লক্ষ্যে:

আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি স্পষ্টভাবে বুঝতে পারেন, আমরা কীভাবে সব তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করি, যাতে আপনি সুচিন্তিত সিদ্ধান্ত নিতে পারেন। এই ওয়েবসাইটে তথ্য ব্যবস্থাপনার জন্য আমাদের স্পষ্ট নির্দেশিকা ও কার্যপ্রক্রিয়া রয়েছে। আমাদের নীতিমালায় ব্যবহৃত নির্দিষ্ট পদ্ধতিগুলো বিস্তারিতভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, যাতে ব্যবহারের বিষয়ে আপনি স্পষ্ট ও নির্দিষ্ট তথ্য পান। নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই।

আমরা যদি নির্ধারণ করি যে আপনাকে অবহিত করা প্রয়োজন, আমরা সর্বদা তাৎক্ষণিকভাবে তথ্য জানাব। স্বচ্ছতাই আমাদের প্রধান অগ্রাধিকার।

আমাদের প্রশিক্ষিত দল আমাদের প্রক্রিয়ার যেকোনো দিক নিয়ে আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত; এর মধ্যে {country}-এর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমাদের দায়বদ্ধতাও অন্তর্ভুক্ত। আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন: info@sthir-corevia.com

• আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সীমার বাইরে ব্যক্তিগত তথ্যের অন্য কোনো ব্যবহার আমরা অনুমোদন করি না.

আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে স্থির কোর্ভিয়া সেবাসমূহের প্রয়োজনীয় কার্যকারিতা নিশ্চিত করা এবং ট্রেডার-সদস্যদের তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মগুলোর সঙ্গে সংযুক্ত করা। এছাড়া, ওয়েবসাইট ও সেবাসমূহের রক্ষণাবেক্ষণ ও উন্নয়ন, আমাদের অধিকার সুরক্ষা, এবং নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের ক্ষেত্রেও এটি প্রয়োজন হতে পারে। পরিশেষে, আপনাকে (ক্লায়েন্ট) প্রদত্ত সেবার সঙ্গে সম্পর্কিত প্রশাসনিক ও অন্যান্য ব্যবসায়িক কার্যক্রম পরিচালনার জন্য যতটা ডেটা দরকার, ততটাই আমরা ব্যবহার করব।

আপনার পছন্দ ও প্রয়োজনের সঙ্গে সামঞ্জস্য রেখে উন্নততর সেবা প্রদান করতে স্থির কোর্ভিয়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং এ বিষয়ে আপনার অধিকার নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য টুলসমূহ ব্যবহারে সক্ষম হতে হলে:

যে কোনো সময় আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে আপনি আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্যের প্রবেশাধিকার পেতে পারেন। প্রয়োজন হলে আমরা তা হালনাগাদ, সংশোধন বা মুছে দিতে পারি। পাশাপাশি, আপনার কাছে বা আপনার মনোনীত কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে সেই তথ্য স্থানান্তরের অনুরোধে আমরা সহায়তা করতে পারি। গোপনীয়তা ও নিয়ন্ত্রণের ওপর আপনার অধিকার আরও কার্যকরভাবে প্রয়োগ নিশ্চিত করতেই আমরা এই সেবা ও সহায়তা প্রদান করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করুন:

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা সর্বোচ্চ মানের—ব্যাংকিং-স্তরের মানদণ্ডে পরিচালিত। তবে শতভাগ নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না; আমরা ধারাবাহিকভাবে সিস্টেমগুলোকে সম্ভাব্য সর্বোচ্চ স্তরে উন্নীত করছি এবং বিদ্যমান ব্যবস্থাকে আরও শক্তিশালী করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

আমাদের গোপনীয়তা নীতি বিস্তারিত ও বিস্তৃত, এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা সর্বোচ্চ মানের.

১. ব্যাপ্তি?

এই নীতিতে প্রাকৃতিক ব্যক্তিসংক্রান্ত যেকোনো ও সকল ধরনের তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়াকরণ ও শেয়ারকরণের জন্য আমাদের পদ্ধতিসমূহ বর্ণনা করা হয়েছে.

আমাদের নীতিমালার শর্তাবলি সনাক্তযোগ্য বা ইতিমধ্যে সনাক্তকৃত সকল প্রাকৃতিক ব্যক্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি বিশেষভাবে এমন যে কোনো প্রাকৃতিক ব্যক্তিকে বোঝায়, যাকে আমাদের নিকট অর্পিত তথ্য, যেসব তথ্যে আমাদের প্রবেশাধিকার রয়েছে এবং/অথবা আমরা একত্রিত করতে পারি এমন তথ্যের ভিত্তিতে সনাক্ত করা যেতে পারে বা ইতিমধ্যে সনাক্ত করা হয়েছে।

গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সংজ্ঞা অনুযায়ী, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ বলতে বিশেষভাবে উল্লিখিত ব্যক্তিগত তথ্যের সংরক্ষণ, ব্যবস্থাপনা ও সংগঠনের কার্যক্রমকে বোঝায়.

আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং এমন তথ্য সংগ্রহের প্রচেষ্টা করি না। পাশাপাশি, ১৮ বছরের কম বয়সীরা কোনো উদ্দেশ্যে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে, বা তাদের সম্পর্কিত কোনো তথ্য পাওয়া গেলে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

২. আমরা কী কী ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করি?

আমাদের সঙ্গে নিবন্ধনের সময়, সেবা ব্যবহারের অনুমোদন দিতে প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি. প্রয়োজনে, যেমন কোনো অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই করতে, আমরা আপনাকে অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য দিতে বলতে পারি. সেবার মান উন্নয়ন ও ধারাবাহিকতা বজায় রাখতে, আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ও তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের সেবা কীভাবে ব্যবহার করেন সে তথ্য আমরা সংগ্রহ ও বিশ্লেষণ করি.

3. কোনো পরিস্থিতিতেই আপনি কোম্পানিকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে বাধ্য নন।

আপনি আমাদের কাছে আপনার তথ্য প্রদান করতে বাধ্য নন; তবে এমন তথ্য না দিলে আমাদের সেবা প্রদানে সীমাবদ্ধতা দেখা দিতে পারে। এতে আপনার আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারেও সীমাবদ্ধতা হতে পারে।

4. আমরা কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি? আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে পারে এমন কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না। তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নির্দিষ্ট কার্যক্রমের পাশাপাশি ব্যবহারকারীদের আইপি ঠিকানা এবং প্রবেশের তারিখ ও সময়সহ কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। রক্ষণাবেক্ষণ, নিরাপত্তা ও সহায়তা সেবার উদ্দেশ্যে আমরা সিস্টেম ক্র্যাশ রিপোর্ট, ব্রাউজার-সংক্রান্ত তথ্য এবং আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশে ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন সংরক্ষণ করি। এছাড়া, আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত ভাষা সম্পর্কিত তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহের ক্ষেত্রে আমরা কেবল সেই তথ্যই গ্রহণ ও সংরক্ষণ করি, যেগুলো আমাদের কাছে দিতে আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন, যখন আপনি আমাদের মাধ্যমে কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মের সঙ্গে সংযুক্ত হন।

তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মগুলোতে আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন, তার মধ্যে নিম্নলিখিতগুলো থাকতে পারে: পূর্ণ নাম, ঠিকানা, টেলিফোন নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।

5. কোনো কোম্পানির আমার ব্যক্তিগত তথ্য কেন প্রয়োজন এবং তাদের পক্ষে এটি সংগ্রহ করা কি আইনসম্মত?

কোম্পানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল নীতিমালায় উল্লিখিত উদ্দেশ্যেই সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। উপর্যুক্ত সকল ব্যবহার ও প্রক্রিয়াকরণ {country}-এর প্রযোজ্য আইনসমূহের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

কোম্পানি {country}-এর প্রযোজ্য আইন অনুসরণ না করলে আপনার ডেটা পরিচালনা, প্রক্রিয়াকরণ বা স্থানান্তর করতে পারবে না। এ কাজের আইনি ভিত্তিসমূহ নিম্নরূপ:

• আপনি কোম্পানির দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি দিয়েছেন। আপনি যখন কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য জমা দেন, তখন আমাদের সেই তথ্য প্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তরের অনুমতি প্রদান করেন। আপনি এক বা একাধিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য সম্মতি নিশ্চিত করেছেন।
• সেবার মানোন্নয়ন, আইনগত দাবি উত্থাপন বা প্রতিরক্ষা, এবং বৈধ স্বার্থ রক্ষাসহ অন্যান্য উদ্দেশ্যে, কোম্পানির আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজন হতে পারে।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অপরিহার্য।

কোম্পানির বাধ্যতামূলক তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কে আরও জানতে চাইলে, ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না।

নিচে আপনি কোন কোন নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং কোন আইনগত ভিত্তিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করতে পারি, তার একটি তালিকা পাবেন।

6. তৃতীয় পক্ষের নিকট ব্যক্তিগত তথ্যের হস্তান্তর

আইপি ঠিকানা সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ, ব্যবহারকারী জরিপ ও বিশ্লেষণ পরিচালনা, এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট সেবার উদ্দেশ্যে কোম্পানি তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে অনামিকৃত ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করতে পারে.

আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে, আমরা আপনার সরবরাহকৃত নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে শেয়ার করব। এ ক্ষেত্রে, আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সংশ্লিষ্ট কোম্পানির গোপনীয়তা নীতিমালার দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। এর মধ্যে একাধিক ডিজিটাল ট্রেডিং প্ল্যাটফর্ম অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

গ্রাহকদের প্রদত্ত সেবা উন্নত করা এবং সামগ্রিক সেবার মান বাড়ানোর উদ্দেশ্যে, কোম্পানি তার অধিভুক্ত ও অংশীদার প্রতিষ্ঠানসমূহের সঙ্গে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারে।

প্রযোজ্য আইন অনুসারে প্রয়োজন হলে, অথবা কোম্পানি ও তৃতীয় পক্ষের অংশীদারদের অধিকার ও সম্পদ সুরক্ষার স্বার্থে, আমরা প্রাসঙ্গিক আইনপ্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারি.

কোম্পানি বিক্রি, বিনিয়োগ বা ঋণ গ্রহণের মতো গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক লেনদেনে প্রাসঙ্গিক তথ্য আইনসম্মত ও যথোপযুক্ত প্রক্রিয়ায় শেয়ার করা হতে পারে। এতে প্রযোজ্য আইন অনুসারে কোম্পানির মার্জার, পুনর্গঠন, একত্রীকরণ বা দেউলিয়া হওয়ার ঘটনাও অন্তর্ভুক্ত থাকবে।

7. কুকি এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

সাইট বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন অংশীদারদের সঙ্গে সহযোগিতার উদ্দেশ্যে, প্রযোজ্য আইন ও মানদণ্ড অনুসারে কুকি ও সমজাতীয় প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।

কুকি—আপনি কোনো ওয়েবসাইটে প্রবেশ করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল—ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ-অপছন্দ ইত্যাদি তথ্য সংগ্রহে ব্যবহৃত হয়। এসবের মূল উদ্দেশ্য হলো আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগতকরণ ও উন্নত করা। ফলে আমরা আপনার সেটিংস ও পছন্দ মনে রাখতে পারি এবং সেই অনুযায়ী আপনার জন্য উপযোগী সেবা ও প্রস্তাবনা উপস্থাপন করতে পারি। কৌশলগত পরিকল্পনার উদ্দেশ্যে সাইট বিশ্লেষণ ও পরিসংখ্যান সংগ্রহেও এসব কুকি ব্যবহৃত হয়।

সাধারণভাবে বলতে গেলে, সাইটটিতে দুই ধরনের কুকি ব্যবহৃত হয়। সেশন কুকি কেবল আপনার সেশনের সময় আপনার ব্রাউজারে থাকে এবং ব্রাউজার বন্ধ করলে মুছে যায়। অন্যগুলো হলো স্থায়ী কুকি, যা সেশন শেষ হওয়ার পরও আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো সাইটটিকে আপনাকে পুনরায় আগত ব্যবহারকারী হিসেবে শনাক্ত করতে এবং সাইট ব্যবহারকে আরও সুবিধাজনক করতে সহায়তা করে।

কুকির ধরনসমূহ:

প্রয়োজন অনুসারে, নির্ধারিত উদ্দেশ্য অনুযায়ী কুকি ব্যবহার করা হতে পারে:

কুকি ব্লক করা হয়েছে বা মুছে ফেলা হয়েছে

কুকি মুছে ফেলতে বা কুকি সেট হওয়া বন্ধ করতে চাইলে, এটি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকেই করতে হবে। সবচেয়ে জনপ্রিয় ব্রাউজারগুলোর জন্য ধাপে ধাপে নির্দেশনা পেতে নিচের লিঙ্কগুলো অনুসরণ করুন।

• ফায়ারফক্স
• Microsoft Edge
• গুগল ক্রোম
• সাফারি

কুকিজ ব্লক করলে সাইটের কিছু কার্যক্রম ও ফিচার প্রত্যাশিতভাবে কাজ নাও করতে পারে.

অনলাইন ট্র্যাকিং বিজ্ঞপ্তি

এই নীতির অন্য অংশে বর্ণিত প্রয়োজনীয় কার্যক্রম সম্পন্ন করার জন্য যতদিন প্রয়োজন, ততদিন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করা হবে. স্থানীয় আইন, বিধি-বিধান ও কোম্পানির নীতিমালা অনুযায়ী এটি আরও দীর্ঘ সময় পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে.

আপনার অনুরোধ ও বিবেচনা অনুযায়ী, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের ট্রেডিং প্ল্যাটফর্মসমূহের সঙ্গে ১২ মাসের জন্য শেয়ার করা হবে। এই ১২ মাসের মেয়াদ শেষে, আপনার সম্মতির ভিত্তিতে ওই তথ্য আরও ১২ মাসের জন্য শেয়ার করা হবে.

আমাদের কার্যক্রমের অংশ হিসেবে আমরা নিয়মিতভাবে সকল ব্যক্তিগত তথ্য পর্যালোচনা করি, যাতে সেগুলো এখনও প্রয়োজনীয় কিনা তা নিরূপণ করা যায়।

৯. তৃতীয় দেশসমূহে বা আন্তর্জাতিক সংস্থায় ব্যক্তিগত তথ্যের স্থানান্তর

সেবা প্রদানের প্রয়োজন এবং/অথবা নিরাপত্তার স্বার্থে, পূর্ণাঙ্গ নিরাপত্তা প্রোটোকল মেনে ব্যক্তিগত ডেটা কখনও কখনও তৃতীয় দেশসমূহে (আপনার নিজ দেশের বাইরে) ও আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলোর কাছে স্থানান্তর করা হয়। আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা এবং সবক্ষেত্রে আইনগত প্রতিকার ও অধিকারসমূহে আপনার প্রবেশাধিকার নিশ্চিত করতে আমরা সম্ভাব্য সর্বোচ্চ স্তরের ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকল অনুসরণ করি।

EEA (ইউরোপীয় অর্থনৈতিক এলাকা)-এর অন্তর্ভুক্ত সকল বাসিন্দা ডেটা সুরক্ষা ও গোপনীয়তা বিধানের আওতায় পড়েন।

• ডেটা স্থানান্তর সর্বদা ইউরোপীয় ইউনিয়ন (EU)-এর আইনগত এখতিয়ার ও কর্তৃত্বের অধীনে সম্পন্ন হয় এবং ইউরোপীয় পার্লামেন্ট ও কাউন্সিল কর্তৃক ২৭ এপ্রিল ২০১৬ তারিখে গৃহীত বিধিমালা (EU) 2016/679-এর অনুচ্ছেদ 45(3)-এ বর্ণিত মানক ডেটা সুরক্ষা প্রোটোকলসমূহ অনুসরণ করে (“GDPR”)
• সরকারি সত্তা বা কর্তৃপক্ষের মধ্যে ডেটা স্থানান্তরের প্রতিটি কার্যক্রম ধারা ৪৬(২)-এর বিধান অনুযায়ী সম্পন্ন হয়। এটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক ও বলবৎযোগ্য একটি চুক্তি।
• GDPR-এর অনুচ্ছেদ 46(2)(c)-এর অধীনে ইউরোপীয় কমিশন কর্তৃক প্রণীত মানক চুক্তিমূলক ধারাসমূহ ডেটা স্থানান্তরের শর্ত নির্ধারণ করে, এবং ডেটা স্থানান্তর সেই শর্তানুসারেই সম্পন্ন হয়। উক্ত ধারাসমূহ https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en এ পাওয়া ও পড়া যাবে।

তৃতীয় দেশে ডেটা স্থানান্তরের সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় কোম্পানির গৃহীত নির্দিষ্ট নিরাপত্তা ব্যবস্থাসমূহ সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে, info@wealthwaydigital.uk-এ ইমেইল করুন

10. ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা

গোল্ড স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করে ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। এ পদ্ধতি বেআইনি প্রবেশ বা দুর্ঘটনাজনিত ঘটনার ফলে যে কোনো তথ্য ধ্বংসের পাশাপাশি ক্ষতি বা পরিবর্তন প্রতিরোধের এক শক্তিশালী উপায়।

প্রযোজ্য আইনের আলোকে আমরা ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করি এবং শিল্পস্বীকৃত গোল্ড স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়া অনুসরণ করি; তবু সব পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ ত্রুটিমুক্ত থাকবে—এটি নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। সেই কারণে ব্যক্তিগত ডেটা ফাঁস বা আকস্মিক, অমূর্ত কিংবা পরিণতিজনিত ক্ষতি সংঘটিত হলে, তার জন্য আমরা দায়বদ্ধ থাকব না। এর মধ্যে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতিও অন্তর্ভুক্ত, যেমন স্থানান্তরজনিত ত্রুটি থেকে সৃষ্ট ডেটা ফাঁস, তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশাধিকার, অথবা এই প্রকৃতির অন্য যে কোনো কারণ।

কোনো নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা আইনি কর্তৃপক্ষ আইনত বাধ্যতামূলক কোনো দাবি জানালে, আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারি। আইনগত বাধ্যবাধকতার অধীনে একবার তথ্য প্রদান করা হলে, উক্ত সংস্থাগুলো আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ বা সুরক্ষিত রাখে, তা আমরা নিয়ন্ত্রণ করতে পারি না.

ইন্টারনেটের মাধ্যমে প্রেরিত যেকোনো তথ্য, ব্যক্তিগত তথ্যসহ, অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা আটকানোর একটি নির্দিষ্ট ঝুঁকি বহন করে এবং তা শতভাগ নিরাপদ নয়। কোম্পানি অনলাইনে প্রেরিত কোনো তথ্যের সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না।

11. তৃতীয়-পক্ষ ওয়েবসাইটে যাওয়ার হাইপারলিঙ্কসমূহ

এই ওয়েবসাইটে আপনি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ও ওয়েবসাইটের লিঙ্ক পাবেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখুন, এগুলো আমাদের কোনো সহযোগী প্রতিষ্ঠান নয় এবং কোম্পানির নিয়ন্ত্রণাধীনও নয়; তদুপরি, আমাদের গোপনীয়তা নীতি তাদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণে তাদের নিজস্ব নীতি ও অগ্রাধিকার রয়েছে, এবং এ ধরনের কার্যক্রমের জন্য আমরা দায়ী নই। নিজের বিবেচনায় ব্যবহার করুন।

তাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময়, কোনো ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে সর্বদা কোম্পানি বা সেবাদাতার গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিন. তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত নীতিমালা আপনার পছন্দ ও অগ্রাধিকারের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা নিশ্চিত করুন. কোনো তথ্য শেয়ার করার সিদ্ধান্ত নিলে, তা সরাসরি সেবা প্রদানকারীর সঙ্গেই করুন.

১২. নীতিমালার সংশোধনসমূহ

আমরা যেকোনো সময় আমাদের নীতি হালনাগাদ বা সংশোধনের অধিকার সংরক্ষণ করি। পরিবর্তনের নোটিশ ওয়েবসাইট এবং অন্যান্য উপযুক্ত মাধ্যমে প্রদান করা হবে। গোপনীয়তা নীতির হালনাগাদ সংস্করণ ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে এবং, অন্যভাবে উল্লেখ না থাকলে, প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গেই কার্যকর হবে।

১৩. আপনার ব্যক্তিগত তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার

আপনার সকল ধরনের ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহারে আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ ও চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়ার অধিকার রয়েছে; এর মধ্যে ডেটার যথার্থতা যাচাই, ত্রুটি সংশোধন, ডেটা মুছে ফেলা এবং/অথবা আমাদের পরিচালিত যেকোনো ডেটা প্রক্রিয়াকরণের পরিসর ও প্রকৃতি সীমিত করার সিদ্ধান্ত অন্তর্ভুক্ত।

এই পৃষ্ঠায় EEA অঞ্চলের বাসিন্দারা তাঁদের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য খুঁজে পাবেন:

এখানে উল্লিখিত অধিকারসমূহের আওতায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। নিচের ঠিকানায় ইমেইল পাঠিয়ে আপনি তাৎক্ষণিকভাবে এই অধিকারসমূহ প্রয়োগ করতে পারবেন।

আপনার অধিকার প্রয়োগ

আপনি আমাদের যে ব্যক্তিগত তথ্য দিয়েছেন তা সঠিক হলে, আপনি যেকোনো সময় সেই তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন. আপনার যেকোনো প্রক্রিয়াধীন ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য এবং তাই যাচাইযোগ্য.

আপনি যেকোনো সময় পর্যালোচনার জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রবেশাধিকার চাইতে পারেন, এবং এটি আপনাকে ইলেকট্রনিক ফরম্যাটে প্রদান করা হবে। আপনি ইতোমধ্যে যে অনুলিপি পেয়েছেন তার অতিরিক্ত, প্রক্রিয়াধীন আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের আরও অনুলিপি চাইলে যুক্তিসঙ্গত ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

আইন ও গোপনীয়তা নীতিমালায় বর্ণিত অধিকারসমূহ অন্যদের অধিকার লঙ্ঘন করতে পারে না. ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশাধিকারের ফলে যদি অন্যদের অধিকার ও স্বাধীনতা ক্ষুণ্ন হয়, কোম্পানি প্রবেশাধিকার অস্বীকার বা সীমিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে.

ত্রুটি সংশোধনের অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের যেকোনো ত্রুটি—ঘাটতি বা ভুল তথ্য—যথাযথ প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করতে আপনি নিজে অথবা কোম্পানি তা সংশোধন করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকারসমূহ

নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার দাবি করার পূর্ণ অধিকার রয়েছে. 1) আপনার সম্মতি ছাড়া বা আইনগত সীমার বাইরে যদি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ করা হয়ে থাকে. 2) আপনি যদি ওই ডেটা অপসারণের অনুরোধ করেন এবং কোম্পানির কাছে তা সংরক্ষণের কোনো আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকে. 3) তা আইনসঙ্গত এবং আমাদের বা কোনো তৃতীয় পক্ষ সেবাদাতার বৈধ অধিকার ও স্বার্থের মধ্যে পড়লেও, আপনি যদি আমাদের দ্বারা আপনার ডেটার কোনো প্রক্রিয়াকরণে আর সম্মতি না দেন বা তা মেনে না নেন. 4) প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আমাদের আপনার ডেটা মুছে ফেলতে বাধ্য করা হলে.

ইইউ বা কোনো সদস্য রাষ্ট্রের আইন দ্বারা আরোপিত আইনি বাধ্যবাধকতা মুছে ফেলার অধিকারের ওপর প্রাধান্য পায়, ফলে সেই অধিকার অগ্রাহ্য হয়। একইভাবে, আইনি দাবি প্রয়োগ বা তার বিরুদ্ধে প্রতিরক্ষার জন্য তথ্য প্রয়োজন হলে, একই বিধান প্রযোজ্য।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধতার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণের ওপর সীমাবদ্ধতা আরোপের দাবি জানানোর অধিকার রয়েছে, যখন আপনি মনে করেন এতে কোনো ত্রুটি রয়েছে।

আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ব্যবহার সীমিত করার আবেদন করলে, তা নিম্নোক্ত পরিস্থিতি ছাড়া মুছে ফেলা হবে: 1) যেখানে ইউরোপীয় ইউনিয়ন বা তার কোনো সদস্য রাষ্ট্রের প্রযোজ্য আইন এতে বাধা দেয়। 2) আপনার সম্মতিতে, আইনি দাবির স্থাপন, প্রয়োগ বা প্রতিরক্ষার জন্য এটি প্রয়োজন হলে। 3) অন্য কোনো প্রাকৃতিক ব্যক্তির অধিকার রক্ষার জন্য।

ডেটা স্থানান্তরযোগ্যতার অধিকার

আপনি যদি ডেটা সংগ্রহে সম্মতি প্রদান করে থাকেন এবং প্রক্রিয়াকরণ স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, তবে আপনার প্রদত্ত ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস ও পর্যালোচনার অধিকার রয়েছে।

প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে, আপনি আপনার যে কোনো ও সব ব্যক্তিগত ডেটা অন্য কোনো কোম্পানি বা প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরের জন্য অনুরোধ করার অধিকার রাখেন। এটি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অধিকার বা আপনার ডেটার ওপর কোনো প্রভাব ফেলে না। এই অধিকার সে সব ক্ষেত্রে অনুমোদিত নয়, যেখানে এর প্রয়োগ অন্য কোনো প্রাকৃতিক ব্যক্তির অধিকার বা স্বাধীনতা লঙ্ঘন করতে পারে।

ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার

কোম্পানি বা কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর বৈধ স্বার্থ থাকলেও, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানো এবং তা বন্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। তবে, প্রক্রিয়াকরণ অব্যাহত রাখার জন্য জোরালো আইনি ভিত্তি থাকলে—যেমন আইনি দাবির প্রতিরক্ষা, প্রয়োগ বা প্রতিষ্ঠা—এই অধিকার প্রযোজ্য নয়। এমন পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চালিয়ে যেতে পারি।

আপনি যে কোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন যাতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোনো প্রত্যক্ষ বিপণন কার্যক্রমের উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকৃত না হয়।

সম্মতি প্রত্যাহার বা অস্বীকারের অধিকার

যেকোনো সময় এবং যেখানে প্রযোজ্য, তাৎক্ষণিক কার্যকারিতাসহ, আমাদের দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রদত্ত সম্মতি আপনি প্রত্যাহার করার অধিকার রাখেন. এটি আপনার সম্মতি প্রত্যাহারের আগে সম্পাদিত যে কোনো প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে পূর্বপ্রযোজ্য হবে না.

যেকোনো কারণে আপনি অসন্তুষ্ট হলে, সংশ্লিষ্ট আইনগত, নিয়ন্ত্রক বা অন্যান্য তদারকি কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আপনার রয়েছে.

আপনি যদি মনে করেন যে ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত আপনার অধিকার ও স্বাধীনতা লঙ্ঘিত হয়েছে, এই উদ্দেশ্যে ইউরোপীয় ইউনিয়নের সদস্য রাষ্ট্রসমূহ নিয়ন্ত্রক ও তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ প্রতিষ্ঠা করেছে। আপনার বিবেচনায় আপনি এসব কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দাখিল করতে পারেন।

ধারা ১৩-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, ইউরোপীয় ইউনিয়নের আইন বা সদস্য রাষ্ট্রগুলোর আইনের অধীনে কোন কোন পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা-সংক্রান্ত অধিকার সীমিত হতে পারে.

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ও তার প্রক্রিয়াকরণ সংক্রান্ত আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর, এই নীতিমালার ধারা ১৩-এ বর্ণিত অনুযায়ী আপনি যে তথ্য চেয়েছেন তার প্রবেশাধিকার আমরা আপনাকে প্রদান করব। অনুরোধের সংখ্যা এবং আপনার অনুরোধের প্রকৃতির ওপর ভিত্তি করে, এই সময়সীমা সর্বোচ্চ দুই মাস পর্যন্ত বাড়ানোর অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি। সময়সীমা বাড়ানো প্রয়োজন হলে, আপনার অনুরোধ পাওয়ার এক মাসের মধ্যে প্রয়োজনীয় বর্ধিতকরণ সম্পর্কে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

অনুরোধকৃত তথ্য আপনাকে ইলেকট্রনিক মাধ্যমে বিনা খরচে পাঠানো হবে, তবে আইন বা ধারা ১৩-এর বিধানসমূহের সঙ্গে সংঘাত হলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য হবে। কোনো অনুরোধকে যদি আমরা ভিত্তিহীন, অতিরিক্ত বা পুনরাবৃত্তিমূলক বলে মনে করি, তাহলে যুক্তিসঙ্গত ফি আরোপ বা অনুরোধটি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।

তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, ব্যক্তিগত তথ্যের আবেদনকারী সম্পর্কে যুক্তিসঙ্গত সন্দেহ থাকলে আমরা অতিরিক্ত পরিচয়প্রমাণ দাবি করার অধিকার সংরক্ষণ করি।